9月16日，格林酒店发布《反网络诈骗声明》，提醒广大群众提高警惕，避免遭受损失，具体内容如下：
自2022年8月以来，我们陆续接到群众投诉，得知有不法份子冒充“格林酒店共享合伙人三期项目”APP、“格林酒店三期共享加盟”APP等，欺骗公众进行众筹加盟酒店。
在此我们郑重声明：格林酒店集团以及旗下所有品牌从未举办或授权任何第三方以众筹方式加盟酒店。格林酒店集团旗下并未运营过任何以“格林酒店三期”为名的APP。我们提醒广大群众提高警惕，若您遇到类似情况，不要相信!同时请您保留好证据，立即报警，避免遭受损失!
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查看更多评论会员6570：好评
房间有霉味，空调是坏的，反应了但未给予处理！晚上睡觉好热，没睡好！
会员8810：好评
位置很好，距洪江古商城直线距离800米，有地下停车场，适合自驾。房间够大，设施齐全。早餐有中西点心、水果。菜品有辣与不辣之分，这很好。工作人员比较客气。
会员4229：好评
我不是第一次在携程订酒店，但这是我第一次给差评。这家酒店给我的总体印象不好。我们整个晚上都没在酒店休息好。我所在的房间在霓虹灯广告牌旁边，光线刺眼。停车场只能停二十多辆车，停不下只能停在马路边上。房费三百多，但是房间面积小，卫生搞得也不怎么好，房内设施跟不上，有些设施连三星级的都不如。房间电话也是坏的。这些倒还不是最重要的。要命的是，我所在的房间没有窗户！！!（这一点并没有在预定界面上说明！!）空调也不行！温度显示21度，降不下来，整个房间很闷热！！下楼去前台找服务员，半天才来一个人，调试了一会空调说这个问题解决不了，想换房却说同等价位的房型都满了，也不给换。晚上睡觉时，小孩被闷热得不行，竟然吐了！！！本来住酒店是为了有一个舒适的休息环境，没想到这家星级酒店却给我这样的入住体验！我真的是醉了。而且我还感受到酒店有种歧视携程客户的感觉。入住之前我打电话给前台咨询一些事，说我在携程上预定的，然后前台就很不耐烦，急于挂断电话。总体而言，这和酒店所宣传的四星级酒店标准相差很远。