星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,当前高端酒店净利润率和投资回报率并不非常理想,维持高星级资质反而成为一种负担。
国家旅游局近日发布的《全国旅游星级饭店评定委员会关于取消五星级旅游饭店资格的公告》显示,4 家酒店被取消五星级旅游饭店资格。
事实上这并非今年首批被取消星级旅游饭店资格的酒店。据不完全统计,今年以来,大约有将近50家酒店被全国旅游星级饭店评定委员会或者地方旅游星级饭店评定委员会通报取消星级资格。
而追究星级酒店被摘星的原因,除了酒店自身的硬件设备软件服务上没有达到复核资格之外,业内人士指出,酒店自愿不再参加复核也成为不少酒店“被摘星”的原因。星级酒店有严格的复核标准,在经营中相对不那么灵活,而当前高端酒店净利润率和投资回报率都并不非常理想,根据华美顾问机构首席知识官赵焕焱整理的数据,2014年度,全国11180家星级酒店净利润率为-2.75%,其中745家五星级酒店净利润率为0.74%,2373家四星级酒店净利润率为-5.73%。尤其是在一些三四线城市,形势更为严峻。
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房间有霉味,空调是坏的,反应了但未给予处理!晚上睡觉好热,没睡好!
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位置很好,距洪江古商城直线距离800米,有地下停车场,适合自驾。房间够大,设施齐全。早餐有中西点心、水果。菜品有辣与不辣之分,这很好。工作人员比较客气。
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我不是第一次在携程订酒店,但这是我第一次给差评。这家酒店给我的总体印象不好。我们整个晚上都没在酒店休息好。我所在的房间在霓虹灯广告牌旁边,光线刺眼。停车场只能停二十多辆车,停不下只能停在马路边上。房费三百多,但是房间面积小,卫生搞得也不怎么好,房内设施跟不上,有些设施连三星级的都不如。房间电话也是坏的。这些倒还不是最重要的。要命的是,我所在的房间没有窗户!!!(这一点并没有在预定界面上说明!!)空调也不行!温度显示21度,降不下来,整个房间很闷热!!下楼去前台找服务员,半天才来一个人,调试了一会空调说这个问题解决不了,想换房却说同等价位的房型都满了,也不给换。晚上睡觉时,小孩被闷热得不行,竟然吐了!!!本来住酒店是为了有一个舒适的休息环境,没想到这家星级酒店却给我这样的入住体验!我真的是醉了。而且我还感受到酒店有种歧视携程客户的感觉。入住之前我打电话给前台咨询一些事,说我在携程上预定的,然后前台就很不耐烦,急于挂断电话。总体而言,这和酒店所宣传的四星级酒店标准相差很远。