游客违约付100%订单费用为违约埋单，旅行社违约只付5%，相差20倍？再次打破行规，携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度，规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写，标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事？游客在携程平台上预订一条产品，在出发3天解除合同取消订单，需要按照订单金额的90%赔付违约金，如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同，则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”，旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%，也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营，携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政，赔付差距悬殊，携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准，不再有其他任何附加条款。同时，根据携程旅游六重保障、先行赔付制度，在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品，因旅行社原因行程取消，统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6570：好评
房间有霉味，空调是坏的，反应了但未给予处理！晚上睡觉好热，没睡好！
会员8810：好评
位置很好，距洪江古商城直线距离800米，有地下停车场，适合自驾。房间够大，设施齐全。早餐有中西点心、水果。菜品有辣与不辣之分，这很好。工作人员比较客气。
会员4229：好评
我不是第一次在携程订酒店，但这是我第一次给差评。这家酒店给我的总体印象不好。我们整个晚上都没在酒店休息好。我所在的房间在霓虹灯广告牌旁边，光线刺眼。停车场只能停二十多辆车，停不下只能停在马路边上。房费三百多，但是房间面积小，卫生搞得也不怎么好，房内设施跟不上，有些设施连三星级的都不如。房间电话也是坏的。这些倒还不是最重要的。要命的是，我所在的房间没有窗户！！!（这一点并没有在预定界面上说明！!）空调也不行！温度显示21度，降不下来，整个房间很闷热！！下楼去前台找服务员，半天才来一个人，调试了一会空调说这个问题解决不了，想换房却说同等价位的房型都满了，也不给换。晚上睡觉时，小孩被闷热得不行，竟然吐了！！！本来住酒店是为了有一个舒适的休息环境，没想到这家星级酒店却给我这样的入住体验！我真的是醉了。而且我还感受到酒店有种歧视携程客户的感觉。入住之前我打电话给前台咨询一些事，说我在携程上预定的，然后前台就很不耐烦，急于挂断电话。总体而言，这和酒店所宣传的四星级酒店标准相差很远。